Effraction:
En votre absence, un cambrioleur s’introduit dans vos locaux. L’alarme se déclenche et la centrale de télésurveillance procède à une première levée de doute en demandant une identification, via le terminal d’écoute. Si l’intrus ne s’identifie pas ou donne un mot de passe erroné, l’opérateur effectue alors une levée de doute sonore et visuelle, en visionnant les locaux en temps réel. Le cas échéant, il prévient immédiatement les personnes de votre choix, une société d’intervention et/ou les forces de l’ordre (selon les lois cantonales en vigueur).

Contrainte.
Un malfrat vous attend devant vos locaux et vous force à ouvrir sous la menace. L’opérateur a la possibilité de savoir qu’il s’agit d’une contrainte et peut ainsi avertir les services compétents ou les personnes designées.

Levée de doute visuelle et visionnement en temps réel.
Si personne ne s’identifie, le centre de surveillance reçoit automatiquement les images des
douze dernières secondes avant le déclenchement de l’alarme. Si celles-ci ne permettent pas de lever le doute, l’opérateur peut aussi visionner les locaux en temps réel. Il faut savoir que dans certains cantons, par exemple, la police ne se déplace plus sans l’étape de la levée de doute. Quant aux frais de déplacement des forces de l’ordre pour fausse alarme, ils peuvent s’avérer très élevés...

Preuve par l’image.
En cas d’intrusion, les images sont directement envoyées à la centrale et gravées sur un disque dur. Elles sont mises à disposition sur demande officielle du propriétaire et de la justice pour identification des malfaiteurs.

Bouton d’urgence.
Une simple pression sur un bouton d’urgence du terminal suffit à déclencher l’alerte, en cas d’agression par exemple. L’opérateur avertit alors les services compétents ou les personnes désignées.

L’installation fonctionne à l’aide de détecteurs sans fils, de contacts magnétiques pour les portes ou les fenêtres et d’un terminal d’écoute relié à la centrale 24h/24h.